Bruce Tobin, cofondateur de Optical Excellence à Ottawa, est littéralement passionné par son métier d’opticien. Depuis 1986, la boutique offre une sélection unique de lunettes ainsi qu’un service à la clientèle d’une grande écoute.
J’adore m’occuper des gens ! J’aime m’assurer qu’ils ont trouvé les bonnes lunettes pour eux. Le service est essentiel à mes yeux. Si quelqu’un n’aime pas ses lunettes, quelle qu’en soit la raison, je les lui change. Je ne donne jamais de remboursement, je résous les problèmes. C’est ce que j’aime, trouver la solution qui satisfera mon client. J’adore ce métier, je me sens comme si j’étais à la retraite profitant de ma passion. Je fais ce que j’aime et ça n’a pas de prix. Ça ressort d’ailleurs dans la boutique et dans l’équipe.
Lunettes Walter Wissing and Co.
Il n’y a jamais de pression et nous leur donnons toujours une opinion honnête. Les clients le sentent et sont très fidèles. Nous avons une belle réputation qui nous a permis de servir plusieurs personnalités comme l’actrice Michelle Monaghan.
Lunettes Walter Wissing and Co.
Nous recherchons la qualité et l’exclusivité. Chaque année, je me rends à New York au Salon International Vision Expo. C’est l’un des plus gros événements du genre au monde, on y voit vraiment des choses différentes et de vrais designers. J’y cherche des objets de luxe ; des compagnies que l’on ne voit pas ailleurs, car j’aime pouvoir offrir de l’exclusif à mes clients ; des lunettes vraiment uniques à des prix raisonnables. Je recherche également la qualité, notamment des montures en plastique fait main. Et bien sûr, il faut que je les aime, car c’est moi qui les vends!
Chaque année, je rencontre la marque allemande Walter Wissing and Co. et je crée ma propre collection. Je choisis les couleurs, les différentes structures et ensuite ils les créent pour moi. Plus elles sont originales, plus je les vends bien.
l.a. Eyeworks a une jolie collection ainsi que Oliver Goldsmith qui est un peu plus classique. J’aime aussi beaucoup Roger Dutch très facile à porter. Du côté plus exclusif, il y a les lunettes allemandes Yabi Spirit. Ils ne fabriquent qu’une centaine de montures par modèle, pour le monde entier.
Lunettes Boz Eyewear
Lunettes l.a. Eyeworks
Lunettes Oliver Goldsmith
Lunettes Isson
J’aime beaucoup Randolph, une marque américaine, qui propose des montures classiques garanties à vie. Je suis aussi un grand fan des lunettes Isson. Il y a deux ans, j’en portais une paire à New York et tout le monde me demandait d’où elles venaient. C’est une compagnie australienne très avant-gardiste.
Optical Excellence
779-B Bank Street
Ottawa, (On)
K1S 3V5
Tel : 613 232-8586
